Tijdens uw behandeling in het ziekenhuis komt u in contact met veel verschillende zorgverleners. Van onze medewerkers mag u verwachten dat zij hun best doen om u een deskundige behandeling en een goede verzorging te geven.
Onze wederzijdse verwachtingen zijn vastgelegd als ‘rechten en verwachtingen’.
Welke zijn uw patiëntenrechten?
- De zorgverlener biedt u kwaliteitsvolle zorg.
- De zorgverlener geeft u duidelijke en volledige informatie.
- De zorgverlener respecteert uw privacy.
- Als patiënt kiest u vrij uw zorgverlener.
- Via de ombudsdienst hebt u toegang tot uw patiëntendossier.
- U geeft toestemming voor een behandeling.
- Recht op pijnbehandeling
- U kan terecht bij de ombudsdienst.
Wat verwachten wij van u als patiënt?
- U geeft juiste informatie over uw identiteit.
- U verleent uw medewerking.
- U betaalt voor uw behandeling.
- U behandelt materialen met zorg.
- U leeft de huisregels na. (zie rubriek 'bezoekers' - 'huisregels en tips')
- U respecteert de zorgverleners en de medepatiënt.
- U draagt steeds uw identificatiebandje tot op het moment dat u het ziekenhuis hebt verlaten.